Door de aanpak van Britta zijn niet alleen alle medewerkers getraind, de thematiek samenwerken met vrijwilligers is ook uitgebreid besproken tijdens een wereldcafé. De vragen achter de vraag zijn daarbij naar boven gekomen en behandeld. We kunnen nu verder met een concreet setje van afspraken. Gedurende het traject hebben we steeds contact gehouden met Britta en overlegd over de vervolgstappen. Door het vakvrouwschap van Britta kozen wij voor nieuwe werkvormen die heel effectief bleken.
Gabrielle Bunnik, HR specialist